Ubicación:
MEXICO, México, MX
Categoría: Operaciones
ID de Requisicion: 70962
Subdirector Operaciones Comercios VIP
(Ciudad de México)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Establecer, asegurar y evaluar la operación de los Comercios VIP para que sus transacciones de pago sean procesadas, pagadas, reportadas, conciliadas y representadas, en caso de controversias, a través del seguimiento y representación ante el comercio con la coordinación al interior de las distintas áreas de Operaciones Adquirente con la finalidad ofrecer un servicio diferenciado en el mercado.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Asegurar la correcta operación transaccional de los comercios.
- Establecer la atención y dar seguimiento a los comercios de acuerdo a las sus necesidades específicas.
- Asegurar el soporte y asesoría en la integración a los servicios y plataforma de Adquirente.
- Analizar las necesidades de los comercios para proponer y solicitar las mejoras o desarrollos que ayuden a una mejor operación.
- Consolidar y comunicar los esfuerzos de las áreas de Operaciones Adquirente para brindar retroalimentación.
- Representar al equipo de Operaciones Adquirente ante reuniones de Comité o QBR.
Requisitos:
- Formación profesional: Carrera a fin de Sistemas
- Años de experiencia: 4 años
- Áreas de experiencia: Adquirencia, Sistemas, Administración de Proyectos, Atención a clientes, Soporte técnico y operativo
- Conocimientos requeridos: Base de Datos, Desarrollo de Sistemas, Medios de Pago
- Idiomas: Inglés Avanzado
- Disponibilidad para viajar: Sí
- Disponibilidad para cambio de residencia: No
Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
